Clientul are dreptul de a returna un produs în termen de 14 zile lucrătoare, fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cădea în sarcina clientului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Produsele returnate trebuie să fie în aceeaşi stare în care au fost livrate, nu vor fi acceptate pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice sau semne de purtare. Asigură-te că produsul pe care vrei să îl returnezi îndeplinește condițiile de aici: https://www.old.malabags.ro/retururi/
Pentru a returna un produs, completează formularul de mai jos si urmeaza instructiunile prezentate mai jos
1.Completati formularul de retur.
2.Daca nu aveti nr comanda, completati modalitatea de comanda efectuata sau numele dvs.
3.Contul bancar pentru returnarea sumei se completeaza in campul “Motivul returului”
4.Astepti confirmarea primirii si acceptarii returului.